Falabella Retail automatiza su centro de distribución y aumenta 7 veces su capacidad de despachos

Falabella Retail ha automatizado su centro de distribución en Perú. Esta mejora en su tecnología agilizará el proceso logístico, disminuyendo la cantidad de tiempo desde el recojo de la mercadería, empaquetado y clasificación para la entrega de pedidos.

Con una inversión de 30 millones de dólares, esta iniciativa permitirá despachar más rápido los pedidos y reducir los plazos de entrega. Esto se notará más cuando haya eventos de gran demanda, como los Cybers.

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“Con la automatización de nuestro centro de distribución simplificamos los procesos, disminuimos los tiempos y aceleramos los despachos, multiplicando por 7 nuestra capacidad de envíos. Fortalecemos así el compromiso con nuestros clientes de simplificar y disfrutar más la vida con una gran experiencia de compra” señala Alex Zimmermann, CEO de Falabella.

El representante destacó que, al ser la primera empresa peruana en implementar una tecnología como esta, fortalecerá el negocio y mejorará la experiencia de los clientes. Antes de la automatización, se procesaban acerca de 22 mil unidades diarias, pero con esta tecnología se tendrá un potencial de hasta 150 mil al día.

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El centro de distribución ahora cuenta con la capacidad para almacenar 900 mil unidades de manera simultánea con los 115 robots que se tienen implementados. Si bien gran parte del proceso de distribución es ahora automático, este continúa siendo supervisado por personal especializado.

Se proyecta que el crecimiento del negocio, tanto físico como digital, requerirá un mayor incremento en el número de trabajadores especialistas en los próximos años, más aun en los momentos de pico de actividad, como los Cybers o las campañas navideñas.