El código QR de una botella de kétchup marca Heinz llevó a un sorprendido cliente a un sitio que no tenía mucho que ver con el condimento y sí con contenido para adultos. Daniel Korell, de Alemania, se quejó del incidente por Facebook.
Korell escribió en el Facebook de la compañía que no le parecía que el contenido fuera apropiado para menores.
Rápidamente la compañía se disculpó públicamente por la situación, pero señaló que la botella pertenecía a una campaña anterior y el dominio del sitio web había expirado en el 2014.
“Lamentamos el evento muchísimo y estamos felices de tomar tus sugerencias sobre cómo implementar nuestras futuras campañas”, escribió Heinz en un mensaje de Facebook que parece sugerir sarcasmo.
Korell consideró incomprensible el hecho de que Heinz no mantuviera la posesión de un dominio por un periodo de gracia luego de que terminara la campaña, considerando que un dominio con un URL “no cuesta el mundo” y que todavía hay botellas de esta campaña en el mercado.
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