Desde el primer día, Claro no solo ofreció una nueva opción en el mercado, sino que se convirtió en un compañero constante en la vida de sus usuarios. En cada hogar, en cada rincón del país, su presencia empezó a sentirse. Y a medida que pasaban los años, su compromiso se fortaleció, reflejándose en las inversiones y en la calidad de los servicios que brindaba.
Una de las decisiones más estratégicas de Claro fue la instalación de una infraestructura de cable submarino de fibra óptica de última generación para llevar a cada hogar una conexión más rápida y estable. Esto ha permitido a los peruanos disfrutar de una mejor experiencia de conectividad con mayor capacidad, menor latencia y mayor disponibilidad para sus conexiones a Internet.
Pero Claro no se detuvo allí. Con el creciente interés por servicios en la nube, la empresa inauguró su Data Center Tier III, el más moderno del país, para el funcionamiento de los procesos digitales ante la creciente demanda de empresas y entidades públicas de llevar a la nube muchos de sus procesos, la infraestructura virtual, capacidad de procesamiento y almacenamiento.
Claro viene apostado por el país a través de la inversión. Es así que la empresa se ha posicionado por cuarto año consecutivo (2020-2023), como la que más invierte en el sector de telecomunicaciones, lo que ha contribuido a conseguir diversos logros, según el Panel de Monitoreo del Internet Móvil del OSIPTEL. Solo en el 2023, la empresa destinó más de S/ 1,387 millones, una suma que refleja su profundo compromiso con el país en infraestructura y avance para todos.
Los resultados de su dedicación hablan por sí mismos. Claro ha liderado en velocidad de descarga de la red móvil 4G y ha sido reconocida por su capacidad de ofrecer una experiencia de usuario superior. Su red ha sido destacada como la más rápida del país, un testimonio de la pasión y el esfuerzo detrás de cada megabyte transmitido.
Y, quizás lo más importante, es cómo Claro se relaciona con sus clientes. En un contexto donde la atención al usuario puede ser un desafío, Claro continúa destacando. En el segundo semestre de 2023, fue reconocida por su calidad de atención, superando las expectativas en áreas clave como accesibilidad y compromiso.
Claro es más que una empresa de telecomunicaciones; es un socio en la vida de los peruanos, una presencia constante en los momentos importantes y en los pequeños detalles del día a día. A través de casi estas dos décadas de innovación y dedicación, Claro ha tejido una red de conexiones que va más allá de lo técnico, impactando vidas y acercando a las personas.
Así, mientras celebramos 19 años de Claro en Perú, recordamos que su éxito no se mide solo en rankings y premios, sino en las historias de quienes, gracias a su compromiso, han encontrado una nueva forma de conectar, crecer y avanzar juntos.
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