Telefónica informó que el corte que sufrieron sus servicios de telefonía e Internet en las ciudades de Iquitos y Yurimaguas desde la mañana de ayer, fue producto de unos disparos por una escopeta de perdigones en tres tramos de la red de fibra óptica.
El corte de red se produjo a la altura del kilómetro de 60.5 de Tarapoto con dirección a Yurimaguas. Una vez conocida la incidencia, el equipo técnico de la empresa se desplazó hacia la zona, cuyo acceso estaba restringido por deslizamientos originados por las intensas lluvias. Esto obstaculizó las labores de reparación que recién terminaron hoy en la madrugada.
Telefónica lamenta dichos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. Además, invoca a las autoridades y a la población a proteger una infraestructura esencial para las comunicaciones de todos los peruanos.
Para atender estas denuncias, Telefónica ha puesto a disposición del público la línea 1377, opción 2, en la que se pueden denunciar robos de cables, buzones sin tapa, cables caídos, postes a punto de caerse, así como a terceros extraños que sean vistos manipulando la red.