Apagón masivo en Surco, Surquillo y San Borja: ¿qué hacer si me quedo atrapado en un ascensor y cómo pedir ayuda?

Parecía que julio había comenzado con mucha tranquilidad. Sin embargo, durante la noche del segundo día del mes, varios usuarios en Twitter reportaron apagones y cortes de luz en diferentes distritos de Lima. A raíz de ello, la empresa privada de distribución de electricidad, Luz del Sur, informó a El Comercio que esto pasó debido a una “descarga parcial que generó un amago de incendio en una de las celdas”.

La entidad informó que los cortes de luz afectaron a 68 mil clientes de los distritos de Surco, San Borja y Surquillo. No obstante, resaltó que la situación ya fue controlada y se iniciaron las maniobras para restablecer el servicio de energía eléctrica al 100%. Asimismo, descartó que el amago de incendio haya generado daños personales. “El apagón se debió a una descarga eléctrica en la subestación de transformación de Balnearios en Surquillo”, precisó.

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Este hecho interfirió con las actividades diarias de muchos vecinos. Tras el apagón masivo, el Cuerpo General de Bomberos del Perú rescató a varias personas que se encontraban atrapadas en los ascensores de sus edificios. Según su página web, las unidades acudieron a 9 llamados de emergencia a partir del 2 de julio desde las 9:22 de la noche, sobre todo en los distritos de Surco y Surquillo.

La Municipalidad de Surco ordenó que unidades de serenazgo circulen por las zonas afectadas y que sus brigadas de rescate realicen un trabajo conjunto con los bomberos.

El comandante Freddy Rivera, Jefe de la IV Comandancia Departamental de Lima Centro del Cuerpo de Bomberos del Perú, brindó a El Comercio una serie de consejos para que los ciudadanos sepan qué hacer en caso se queden atrapados en un ascensor.

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1. No creer en mitos

Comentó que existe la falsa creencia de que, si el ascensor deja de funcionar, las personas que se encuentran dentro se quedarán sin aire. “Eso no va a pasar. Hay varias zonas libres donde puede acceder aire. No debemos creer en este tipo de mentiras ya que solo generarán más miedo y nerviosismo entre la población”, resaltó.

2. Tratar de establecer comunicación

Rivera sugiere que se debe mantener la calma y empezar a ver qué canales disponibles hay en ese momento para comunicarse con la parte exterior. En esa línea, precisó que, si el ascensor se ha trabado por falta de energía eléctrica, el sistema de alarma no va a funcionar. “Lo más recomendable es comunicarse por vía telefónica”, dijo.

3. Tener en cuenta la capacidad del personal del edificio

Sostuvo que, dependiendo de la profundidad, se puede complicar la comunicación por celular por falta de señal. Por ello, el comandante señaló que los vecinos deben estar seguros de que la administración de su edificio tiene un sistema de alerta adecuado ante este tipo de emergencias.

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4. Brindar información

Cuando lleguen los bomberos, es necesario dar toda la información posible para el rescate. Por ejemplo, el número de personas que se encuentran dentro, si hay menores de edad, adultos mayores, personas en situación de discapacidad, entre otro dato importante para los rescatistas.

5. No tratar de salir hasta que llegue el rescate

El bombero sostuvo que un ascensor puede resultar peligroso cuando el cubículo está desnivelado de uno de los pisos. Por ende, se observarán aperturas donde podrían caer los pasajeros. Uno de los primeros objetivos del Cuerpo General de Bomberos es justamente tratar de nivelar el ascensor para evitar accidentes.

Asimismo, los vecinos no deben golpear las puertas para intentar escapar ni hacer movimientos bruscos que dificulten el rescate.

Freddy Rivera exhorta a la población a llamar al número 116 del Cuerpo General de Bomberos ante una emergencia. “Luego de la llamada, nosotros llegamos al lugar y preguntamos quién es la persona responsable del edificio, quien nos debe indicar entre qué pisos se ha quedado atrapado el ascensor”, dijo.

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Luego, sostuvo que el equipo hace dos acciones a la vez. En primer lugar, se comunican con la parte interior del ascensor para saber cuántas personas hay dentro. “De esa manera, tratamos de calmar a los vecinos. Queremos que se sientan apoyados”, mencionó el comandante.

Mientras tanto, dos bomberos suben hasta la parte superior del edificio, donde se encuentran ubicados los motores del ascensor. “Ahí podemos hacer dos maniobras, la primera es nivelar el ascensor de manera manual desde arriba, siempre manteniendo un diálogo con los demás bomberos a través de un radio. La segunda estrategia es abrir las puertas exteriores e interiores del ascensor, siempre y cuando la energía se encuentre apagada”, dijo.

Respecto al tiempo, Rivera sostuvo que va a depender de cuántos pisos hay en el edificio y en cuál está el ascensor, ya que solamente se podrá usar las escaleras.

El comandante Freddy Rivera mencionó que cuando no es posible una comunicación telefónica o se cortan los abastecimientos de energía, es necesario recurrir al personal de emergencia y administración del edificio, cuyos integrantes deben estar debidamente capacitados para estos casos.

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Dulmer Malca, abogado y asociado senior del área inmobiliaria del estudio Miguel Mur & Abogados, explicó a este Diario que el artículo 30 de la Norma A.010 del Reglamento Nacional de Edificaciones establece que todos los ascensores deben cumplir con un sistema de llave exclusiva para el uso de bomberos. “Sumado a esto, el numeral 6.6 del artículo 6 de la Norma EM 070 del mismo reglamento sostiene que los ascensores deben contar con dispositivos de apertura para rescatar a las personas que permanezcan dentro de la cabina”, agregó.

Por otro lado, según el artículo 19 del subcapítulo 2 del reglamento, las edificaciones mayores de 10 niveles deben contar obligatoriamente con sistemas de intercomunicaciones, una llave maestra y una llave de bombero. El comandante Rivera añadió que “estas llaves brindan acceso a los ascensores, pero eso no quiere decir que cualquier ciudadano puede manejarlas, solamente deben hacerlo personas que las sepan manipular”.

Concluyó que en muchos edificios multifamiliares las personas que se encargan de la portería a veces no son conscientes de la importancia de la llave maestra. “Es necesario que sepan cómo manejar el fluido eléctrico de un ascensor para que nosotros (los bomberos) podamos rescatar a las personas atrapadas. Puede ser alguien muy educado, pero no es posible que desconozca cosas básicas”, contó.

Luz del Sur informó que se ha repuesto el servicio al 95% de clientes afectados por el apagón. Asimismo, indicó que, debido al reciente hecho, decidió suspender los cortes por mantenimiento programados para el lunes 3 de julio en los distritos que fueron afectados por el apagón.

Reporte del Cuerpo General de Bomberos del Perú