Conoce los 7 pasos del éxito, según el CEO de Open English

Con un padre diplomtico, el emprendedor venezolano Andrs Moreno vivi su niez y juventud viajando en nueve pases en tres continentes. Esto le dio una clara nocin del valor del ingls como herramienta de comunicacin. Luego trabaj en una empresa que organizaba clases presenciales de este idioma para compaas y vivi en carne propia los desafos de tener profesores in situ.

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Tena sentido que yo fuera el emprendedor para Open English por todas mis experiencias personales, resalta hoy Moreno, fundador de Open English start-up valorada en unos US$350 millones y protagonista de varios de sus comerciales, que inundaron la televisin por cable con divertidos mensajes, como aquel en el que su compaero de vuelo Wachu populariza el trmino xito (una confusin con la seal de exit o salida en un avin). El ejecutivo de 34 aos comparti sus claves para caminar por el sendero del emprendimiento invitado al quinto aniversario de la aceleradora Wayra.

1.-La idea: Como primer paso, Moreno exhorta a los emprendedores a construir sus empresas de acuerdo con las fortalezas personales. Cada persona posee experiencias previas distintas que le permitirn unir los puntos que resuelvan una necesidad y se transformen en una oportunidad de negocio. La riqueza del Per no solo est en las minas de oro, sino en las mentes de oro de sus emprendedores, confa Gary Urteaga, fundador de Cinepapaya.

2.-De la idea al producto: Descubierto el problema, hay que hallar soluciones. En el caso de Open English, se tena claro que exista una necesidad de aprendizaje y que las grandes barreras eran los rgidos horarios de los institutos, el material desactualizado y la poca prctica oral. Estas hiptesis deben ser probadas mediante un producto mnimo viable, es decir, una aproximacin sencilla y medible de nuestra respuesta. Ello eliminar el riesgo de hacer grandes inversiones sin saber la respuesta del mercado y acelerar el desarrollo de la idea.

3.-Definicin del mercado objetivo: Saber la dimensin del pblico al que se apunta y entenderlo es muy importante para calibrar la propuesta y generar confianza en los futuros inversionistas. Hay que usar mtricas que cuantifiquen al cliente objetivo,el tamao [del mercado], ms aun si se tiene una visin regional del producto, a fin de que se vea si es escalable, indica Moreno.

El emprendedor debe conocer muy bien a los usuarios a los que est dirigido su servicio o producto y, para ello mediante entrevistas, puede averiguar sus necesidades, agrega Gonzalo Villarn, director general de la direccin general de innovacin, transferencias tecnolgica y servicios empresariales del Produce.Para conocer al pblico, una tcnica es crear un piloto y analizar el perfil de sus usuarios.

4.-La competencia: Reconocer el ambiente competitivo y qu empresas juegan en el segmento al que uno se dirige es clave para saber cmo una start-up se diferencia del resto.

5.-Seleccin del modelo de negocio: Tener claro cmo hacer rentable una idea de negocio puede ser un dolor de cabeza para muchos emprendedores. Pero errar en el modelo no significa que el producto no funciona, recuerda Moreno. Open English pas por el modelo gratuito (sustentado en publicidad) y el freemium (de una parte libre y otra pagada) hasta llegar al de pago por suscripcin. Hay que hacer pilotos (probar), ser flexibles y tener creatividad para lograr que la idea se monetice, anota.

6.-Captacin de clientes: Elegir cmo y dnde comunicarse con el pblico depender del entendimiento previo de los hbitos de compra del consumidor. As, la estrategia variar segn el mensaje y los canales elegidos para generar la conversin de compra, es decir, que un cliente potencial concrete la transaccin.

7.Levantamiento de capital: Conseguir inversiones para concretar el emprendimiento o que sean el combustible para nuevos objetivos requerir tocar varias puertas. Contar con un plan de negocio detallado y el discurso adecuado no siempre resultar en una respuesta favorable. Sin embargo, en el pas la avidez por nuevas propuestas ha ampliado el inters de inversores ngeles, comenta Gonzalo Begazo, cofundador de Chazki. En tanto, el emprendedor debe estar preparado para precisar si desea contar con un nuevo accionista o una inyeccin de capital va deuda convertible en acciones.