Cristiano Ronaldo hace perder millones a Coca-Cola: Expertos analizan los efectos del rechazo por parte del crack portugués

Las acciones de la gigante de bebidas se encontraban en una cifra cercana a los US$56.10, media hora después, mientras el futbolista luso salía de la sala de prensa del Puskas Ferenc Stadium de Budapest, estas cayeron 1,6%, pasando a valer US$55.22. Ese aparentemente pequeño gesto fue más que elocuente, por lo que en términos económicos -según refiere el diario Marca- Coca-Cola pasó de valer US$242 mil millones a US$238 mil millones. Esto es una pérdida de US$4.000 millones en tan solo minutos.

LEE TAMBIÉN: Cristiano Ronaldo: la dieta (sin gaseosas) que lo convirtió en el goleador más letal de la historia

La compañía, cabe recordar, es una de las principales auspiciadoras de la Eurocopa 2021 y el gesto de Cristiano Ronaldo dio a entender su rechazo a las gaseosas por considerarlas dañinas para la salud. Un mensaje bastante consecuente con lo que ha comentado el atacante luso en el pasado, quien ha destacado cuán importante es la buena alimentación en su vida, comenta Milton Vela, director de Café Taipá, consultora experta en reputación. E, inclusive, ha contado que en su familia tienen prohibido comer papas fritas y gaseosas.

“Veremos si es futbolista, a veces bebe Coca-Cola y come patatas fritas y sabe que no me gusta”, comentó CR7 hace unos meses cuando le preguntaron por su hijo.

Pero Cristiano Ronaldo no es solo un personaje conocido por ser saludable, también es polémico en su comportamiento, resalta Héctor Ampuero, docente de la facultad de comunicación e imagen corporativa de la UCAL. En ello coincide Eduardo Flores, director de Toque Fino, quien explica que la estrella sintió que podía hacerlo.

“Ha sido un grande (uno de los más grandes jugadores del mundo) contra otro grande (la líder en la industria de bebidas). Yo creo que no ha sido algo espontáneo, me parece que fue intencional y que aprovechó la visibilidad, más allá de cualquier sanción que pudiera recibir”, analiza Ampuero.

Para Flores, esta acción va muy de la mano con la identidad de marca personal del jugador y que esta situación puede hacer que marcas ‘wellness’ vayan a buscarlo a él por reforzar su mensaje de alimentación saludable. Recuerda que hace unos años, Herbalife firmó con Leonel Messi, pero que decidió abandonarlo cuando Lays y Pepsi (PepsiCo) entraron también como sus auspiciadores. En ese momento, prefirieron irse con Cristiano Ronaldo, quien -consideraron- tenía un mayor compromiso con la vida ‘wellness’.

¿Cómo afecta a Coca-Cola?

Ampuero sostiene que el principal efecto ha sido en la rentabilidad, pero considera que hubo una lectura pobre de los potenciales riesgos de la marca, ya que si bien es un gran auspiciador del evento y es una marca reconocida a nivel mundial, también tiene detractores. Sostiene que la marca, así como toda la categoría de bebidas carbonatadas, tienen una serie de cuestionamientos por no ser productos saludables, no es algo nuevo.

“Lo que CR7 cuestiona es algo que viene de hace tiempo sobre las gaseosas, que ya eran controvertidas en temas de salud, una preocupación que ha cobrado más importancia a raíz de la pandemia”, indica Vela. Lo que ha hecho es volver a poner este tema al centro de la cancha.

“Esta situación tiene que llevar a la marca a evaluar un replanteamiento, puede ser un antes y un después de su estrategia”, refiere Vela. Para el experto, por la relevancia de Cristiano, es una antipropaganda.

No obstante, considera que como parte de la reevaluación de la estrategia puedan dar visibilidad a los otros productos del portafolio como gaseosas sin azúcar, aguas embotelladas o isotónicas.

Ampuero no está de acuerdo en lo que propone Vela porque Coca-Cola no puede negar que es una carbonatada y porque se aceptaría como dañina. Sugiere que la empresa debería visibilizar acciones que muestren que en la corporación hay una legítima preocupación por los hábitos saludables y el medio ambiente.

¿La marca debe responderle a CR7?

En palabras del director de Café Taipá, la marca sí debería responderle a Cristiano Ronaldo, en un tono cercano, gracioso y saludando al jugador, mostrando que Coca-Cola es más que gaseosas. Asegura que esta acción podría ser bien vista. “Coca-Cola tiene uno de los mejores branding y marketeros, no me extrañaría que lo hagan”, apunta. El tiempo es clave, por lo que experto señala que mientras más pronto sea, tendrá un mayor impacto.

Por su parte, Flores de Toque Fino, afirma que mal haría la marca en responder porque sería darle más énfasis al hecho y hacer más grande algo que ya sucedió. Asegura que lo mejor sería aprovechar el momento para mostrar sus programas contra la obesidad, entre otros. “La marca no va a querer continuar [con la polémica]”.

Ampuero coindice e indica que responder sería un error que seguiría perpetuando el debate. “Estas crisis suelen ser de mucha crispación, pero no suelen ser prolongadas”, anota.

Pero hay otro punto que no se debe perder de vista. Vela comenta que por el lado de la UEFA, organizadores de la Eurocopa, deben revisar los protocolos de las conferencias de prensa en lo que resta de la Eurocopa para evitar que esto se repita con sus sponsor. Ayer, por ejemplo, Paul Pogba -imitando a CR7- retiró una botella de Heineken, otra de las marcas auspiciadoras del torneo, antes de iniciar la rueda de prensa.

¿Habrá una sanción para CR7? Hay rumores de que sí. Para Ampuero esto sería equivocado porque lo que ha manifestado Cristiano va alineado con una sociedad mejor, si se sanciona no sería bien visto.

Por lo pronto, el jugador de Juventus metió dos goles en el triunfo de su selección ante Hungría y todo el mundo sigue hablando de él.

Este Diario se contactó con Coca-Cola Perú pero dijeron que no darían comentarios sobre el tema.

TE PUEDE INTERESAR

• ¿Cómo recibirá las cuentas fiscales el próximo gobierno del Perú?
• Mesa 24/7: “Ya estamos por regresar a la cantidad de reservas en restaurantes del 2019”
• Wingo aterriza en el Perú: ¿cuáles son las rutas donde provocaría una guerra de precios?
• ¿Cuáles deberán ser las prioridades económicas del siguiente gobierno? | VIDEO
• Ocho universidades de Perú logran ingresar a ranking QS de mejores del mundo

VIDEO SUGERIDO